ネット予約システムのご案内
当面は不慣れな点もあるかと思いますが、ご容赦いただけますと幸いです。
下記のようなメリットがございますので、ぜひご利用ください。
※家族の代理予約も可能です。
こちらからも予約できます。
予約には登録が必要です↓
初めてご来院の方は以下のPDFをご利用ください。
事前にご記入いただくことでスムーズに当院で受診いただけます。
【初診問診票】
時間帯予約制とは?
ネット予約システムとは?
注意事項
- 来院されましたら窓口にお声がけいただき、受付をお済ませください。
そのままお待ちになられてもお呼びできません。 - 診察のキャンセルや、時間に遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。
15分以上遅刻された場合はキャンセル扱いとなり、再度当日予約をお取りします。 - インターネットで予約する場合は、必ず診察に来るペットのお名前で予約してください。
※よく飼い主様の名前になっている事が多いので、お家にいる子を1匹ずつ登録しておいて下さい。
時間帯予約制を開始する背景
- 当院では快適に診療をご提供できるように「時間帯予約制」に変更いたいします。
皆様に予約来院していただいて混雑を事前に予防する体制へ変えることにいたしました。 - 突発的な混雑に左右されずに診察を受けていただくことができるように変化していきますので、
医療サービスの質的向上に繋がると考えております。
また、当院では受付職員が少人数で対応させていただいておりますが、
診察同様、混雑に左右されにくいスムースな業務体制に変わっていくと考えております。 - また、「働き方改革」の一環で、残業の少ない働きやすい環境づくりをすることも、
経営課題の重要な点として認識しております。 - 患者様におかれましては、携帯電話・スマートフォン・パソコンからネット予約をお取りいただいて、
ご来院いただきますようにご協力をお願いいたします。※お電話・窓口でも予約可能です。 - 一人でも多くの方に予約来院していただいて、患者様に快適な医療環境を提供していきたいと
考えております。皆様のご協力を心よりお願い申し上げます。
※従来通りご予約無しでも診察いたします。その場合は当日に空いている枠に予約いたします。
→ 午前にご来院をされても午後の予約枠でのご案内になる場合もあります。 - 当日予約に空きがない場合、時間外での診療をご案内しますが、件数が多い場合、
午後の手術との兼ね合い等で当日診察を承ることができない場合がございます。
患者様からのよくあるご質問
Q.電話でも予約できますか？
できます。電話もしくは直接ご来院していただいても予約は取れます。
Q.どのくらい先まで予約できますか？
最長で2週間先までの予約ができます。
Q.予約できるのは診察だけですか？
はい。手術・トリミング・検査・健康診断はネット予約できないので、電話や直接ご来院いただいての予約をお願いします。
Q.急患の場合はどうなりますか？
急患の場合は可能な限りすぐに対応しますので直接来ていただくか、来院前に電話で連絡をお願いします。
まずはお電話をください。来院時間の目安をお伝えします。お電話なしで直接来院の場合、待ち時間が一番長くなります。
Q.当日急に診察に行くとなった場合も予約がいりますか？
はい。直接来ていただいてもかまいませんが、待ち時間が長くなったり、予約がいっぱいで診察できない場合があるので、事前にお電話下さい。ネットで当日予約もできます。
まずはお電話をください。来院時間の目安をお伝えします。お電話なしで直接来院の場合、待ち時間が一番長くなります。
